İstanbul Taksiciler Esnaf Odası tarafından devreye alınan uygulama kapsamında vatandaşlar; fazla ücret talebi, kısa mesafe yolcu almama, sürücü davranışları ve kayıp eşya gibi konulardaki bildirimlerini anlık olarak iletebilecek.
Yetkililer, sistemin hem yolcuların mağduriyetlerini daha hızlı gidermeyi hem de sektörde yaşanan sorunları daha etkin takip etmeyi amaçladığını belirtiyor.
“BU KİŞİLER TÜM TAKSİCİLERİ ETKİLİYOR”
Oda yetkilileri, bazı sürücülerin yaptığı usulsüz uygulamaların tüm taksici esnafının itibarına zarar verdiğini ifade etti. Özellikle fahiş ücret taleplerinin kabul edilemez olduğunu vurgulayan yetkililer, bu tür davranışların yalnızca mesleki bir sorun değil, hukuki boyutu bulunan bir durum olduğunu kaydetti.
QR KODLA DOĞRUDAN ERİŞİM
Yeni sistem kapsamında taksilerin arka kapı bölümlerine yerleştirilen QR kodlar sayesinde yolcuların Sarı Hat’a hızlı şekilde ulaşabileceği belirtildi. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden kayıp eşya bildirimlerinin de alınacağı ve bulunan eşyaların sahiplerine ulaştırılması için çalışma yürütüleceği aktarıldı.
ANLIK GERİ BİLDİRİM İMKÂNI
Yetkililer, yolculuk sırasında yaşanan olumsuzlukların gecikmeden bildirilmesinin denetim süreçlerini kolaylaştıracağını ifade ederek, vatandaşların şikayet ve taleplerine mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtti.