Gölve, tüketicilerin mağazada farklı koku seçeneklerini karşılaştırabildiğini, kokunun tende bıraktığı etkiyi gözlemleyebildiğini ve karar vermeden önce ürün hakkında doğrudan bilgi alabildiğini söyledi.

Fiziksel mağazacılığın ürün sunumunun yanında güven ve müşteri deneyimi açısından da önemli olduğunu ifade eden Gölve, doğru yönlendirme ve rahat bir deneme ortamının tüketici memnuniyetini güçlendirdiğini belirtti.